ĐÀ NẴNG - Chiều 15-11, Sở Du lịch TP Đà Nẵng tổ chức hội nghị tuyên truyền, phổ biến pháp luật cho các đơn vị kinh doanh vận chuyển du lịch trên địa bàn.

Theo ông Huỳnh Đức Trung – Trưởng phòng Quản lý lữ hành, Sở Du lịch TP Đà Nẵng, trong thời gian qua, việc các đơn vị vận chuyển du lịch đầu tư phát triển số lượng phương tiện, chất lượng dịch vụ đã có đóng góp tích cực vào sự tăng trưởng của du lịch thành phố. Tuy nhiên, qua kiểm tra vẫn phát hiện một số đơn vị vận tải, lái xe chở khách nhưng không có hợp đồng vận chuyển, biết trên xe có hướng dẫn viên nước ngoài nhưng không thông báo cho cơ quan quản lý Nhà nước. Ngoài ra, một số lái xe có thái độ không đúng mực, lời lẽ khiếm nhã, lạng lách, đánh võng, xả rác bừa bãi. “Thậm chí có lái xe hành hung hướng dẫn viên ngay trước mặt khách, có đơn vị chủ động hạ giá để hút khách nhưng không đảm bảo chất lượng dịch vụ. Việc này ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng điểm đến, môi trường du lịch Đà Nẵng. Nhiều trường hợp đã bị phát hiện và xử lý”, ông Trung cho hay.

Sở Du lịch TP Đà Nẵng cho biết, đến thời điểm hiện tại, toàn thành phố có 666 đơn vị kinh doanh vận chuyển khách với 3.760 đầu xe được cấp phù hiệu, phục vụ tốt nhu cầu đi lại của du khách. Theo chủ trương chung, hiện đã có 32 đơn vị lắp đặt camera đối với 185/554 xe từ 30 chỗ trở lên để kiểm soát hoạt động của hướng dẫn viên, đảm bảo an ninh, an toàn cho khách du lịch.

CÔNG KHANH